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退款说明

时间: 2013-04-12 来源:华府鲜生 安徽华府鲜生农业科技发展有限公司

退款说明


1、如何申请退款:

A、生鲜食材未配送前:请联系客服人员进行处理。
B、签收货物后:如需要退货退款,务必先联系客服人员,然后在配送人员离开前,经过在线初步确认后,配送人员按规定收回所配送食材和其它商品等,并在订单纸中注明相关信息,由工作人员帮您办理退货及退款。注意:会扣除15元配送费用。



2、退款规则:

若办理退货,退款会优先使用您原订单的支付方式进行退回,注意:已经配送订单会扣除15元的配送费用。
如果所支付的订单中含有非现金部分(如优惠券、积分等),在退款时,非现金部分不能折现。



3、退款方式及时间:

华府承诺提供最快速的退款服务,做到购物退货退款无顾虑。

温馨提示:
1、退款方式:在线支付方式按原路退回,货到付款方式请向客服提供支付宝或银行信息。
2、退款到帐时间:是指从华府实行退款起经过银行或相关支付软件公司后到达客户相关帐户。
3、若由于第三方支付平台或银行原因,造成货款无法及时退回,我们的客服人员会与您联系解决。
4、支付宝:需要提供注册时的真实名字。
5、银行帐号:帐号名字要与收货人姓名一致,并需要提供xxx支行等详细信息以便退款。
6、请您在提供退款银行信息时,务必提供准确(如: 卡号,开户人姓名、开户行信息等),以免因信息错误导致退款不成功。


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